Erweitertes Setup
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      Wie funktioniert die Microsoft Exchange-Integration für E-Mail und Kalender?

      Benutzer können ihr Microsoft Exchange-Konto mit HubSpot als verbundenen Posteingang oder zur Verwendung mit dem Meeting-Tool verbinden

      All Hubspot Users
      •  Was ist das?
      Benutzer können ihr Microsoft Exchange-Konto mit HubSpot als verbundenen Posteingang oder zur Verwendung mit dem Meeting-Tool verbinden. Dazu gehört auch die Option, einen statischen IP-Bereich zu verwenden, der von IT-Teams zu einer Zulassungsliste hinzugefügt werden kann.
      Die Integration ist für Konten auf lokalen Servern mit Exchange 2010 SP2 und höher konzipiert. Exchange Online-Benutzer sollten sich über die Office 365-Integration verbinden.
      • Warum ist das wichtig?
      Benutzer, die ihre Exchange-Konten mit HubSpot verbinden möchten, konnten eine Zeit lang keine Kalenderintegrationen verwenden und mussten die generische IMAP-Verbindung für E-Mails nutzen. Diese Integration wurde speziell unter Verwendung der Best Practices von Microsoft für die Synchronisierung von Daten mit Exchange-Servern entwickelt, um die zuverlässigste Erfahrung für unsere Benutzer zu gewährleisten.
       
      Ein angeschlossener Posteingang ermöglicht es, einzelne E-Mails und Sequenzen zu versenden sowie E-Mail-Antworten im CRM zu protokollieren. Ein integrierter Kalender ermöglicht es den Benutzern, Links zu Meetings zu erstellen und diese mit Kontakten zu teilen.
      • Wie funktioniert das?
      Um ein E-Mail-Konto mit HubSpot zu verbinden, zu Einstellungen navigieren, dann Allgemein, dann E-Mail oder Kalender, je nachdem, was man verbinden möchte. Auf "Persönliche E-Mail verbinden" oder "Ihren Kalender verbinden" klicken und Exchange wählen.
      Den Verbindungsaufforderungen folgen, Anmeldedaten eingeben und auf "Posteingang verbinden" klicken. 
      Es können nur persönliche Postfächer verbunden werden. Exchange-Konten, die Team-E-Mails mit Conversations verwenden möchten, sollten die Funktion für gehostete E-Mails nutzen.
      Stornieren / Verschieben in Meetings funktioniert nicht für Benutzer, die mit Exchange verbunden sind.
      Die bidirektionale Synchronisierung zwischen Kalendern wird für Exchange-Benutzer nicht unterstützt.
      Besprechungen, die über einen CRM-Datensatz erstellt wurden, werden nicht zu einem Exchange-Kalender hinzugefügt.
      In einem Exchange-Kalender erstellte Besprechungen werden nicht als Kalenderereignis mit HubSpot synchronisiert.
      Anklickbare Zeiten einzufügen ist für Exchange-Kunden nicht verfügbar.
      Die Exchange-Integration ist jetzt für alle Portale verfügbar, auch für das kostenlose CRM.